好書推薦：《高難度談話》

時間：2021-12-10 14:08瀏覽次數(shù)：5689來源：本站

《高難度談話》

道歉；客戶遲疑不定；供貨商百般刁難；突發(fā)的公共關(guān)系危機；想讓別人幫忙，卻難以啟齒……

此刻的談話是如此艱難，但總會在你毫無準備時不期而至，是面對還是逃避？是的，除了面對，我們別無選擇。哈佛談判項目組歷經(jīng)15年潛心研究，數(shù)千次的專業(yè)咨詢，錘煉出破解*溝通難題的有力武器――跨越溝通中的*峰即 “高難度談話”的哈佛談話術(shù)。

作者簡介

(美)道格拉斯斯通，(美)布魯斯佩頓，(美)希拉漢

作者之一道格拉斯斯通是美國知名的溝通專家。曾先后服務(wù)過波音、埃森哲、IBM、JP摩根、優(yōu)尼科等世界知名企業(yè)。他還曾深入?yún)⑴c1980年美國伊拉克人質(zhì)沖突談判，結(jié)束南非種族隔離談判，并被哥斯達黎加總統(tǒng)奉為座上賓。

布魯斯佩頓也是暢銷書《Getting to Yes》（中文版書名為《談判力》）的作者之一。

希拉漢身兼數(shù)職，她既是三一咨詢集團的合伙人，又是哈佛法學院的一名法學講師，同時，她也是哈佛經(jīng)理人教育系列課程的授課教師，為律師及各大公司的行政主管教授相關(guān)課程。

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