投資者風(fēng)險評估新視角:心理學(xué)理論與方法
時間:2022-02-09 08:53瀏覽次數(shù):12269來源:期貨日報 王力緯
規(guī)避社會稱許性偏差 找到適合自身的投資方式
筆者認(rèn)為,不同心理類型的人在投資過程中面臨的投資風(fēng)險具有較大差異性,而目前的投資者分析體系局限于對投資者資金狀況及投資履歷的分析,尚未發(fā)現(xiàn)能有效幫助投資者了解其自身投資心理特點的分析系統(tǒng),缺少可以幫助投資者有效了解其心理風(fēng)險的方法與工具。近年來,中國期貨市場高速發(fā)展,交易量大幅增加;交易品種體系日趨完善;期貨公司資本實力增強(qiáng),經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入大幅增長。同時,期貨市場投資者也不斷發(fā)展壯大,客戶權(quán)益進(jìn)一步增長,投資者結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,呈現(xiàn)向機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變的趨勢。這無疑對期貨公司的客戶服務(wù)及風(fēng)險管理工作提出了更高的要求。筆者認(rèn)為,投資的本質(zhì)是心理博弈,不同心理類型的人群在投資過程中面臨的投資風(fēng)險具有較大差異性。目前的投資者分析體系局限于對投資者資金狀況及投資履歷的分析,風(fēng)險管理一般僅關(guān)注資金風(fēng)險分析,尚未發(fā)現(xiàn)能有效幫助投資者了解自身投資心理特點的分析系統(tǒng),亦缺乏可被投資機(jī)構(gòu)采用的投資者自身心理狀況分析并輔助提示投資風(fēng)險的系統(tǒng),更缺少幫助投資者有效了解其心理風(fēng)險的方法與工具。如今投資市場尚未形成統(tǒng)一的投資者差異化分類評級方法。有學(xué)者認(rèn)為,投資者適當(dāng)性應(yīng)當(dāng)以“投資交易的風(fēng)險性是否超過投資者的風(fēng)險容許范圍”為基準(zhǔn)進(jìn)行判斷。在實際操作中,投資機(jī)構(gòu)往往將投資者的經(jīng)濟(jì)實力作為投資者分類的首要考量因素,并以經(jīng)濟(jì)實力判斷其風(fēng)險承受能力。如《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》將投資者分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為投資者的風(fēng)險承受能力、經(jīng)驗、知識、經(jīng)濟(jì)實力和投資目標(biāo)等因素。在開展個人理財業(yè)務(wù)、銷售理財產(chǎn)品前,商業(yè)銀行僅依據(jù)客戶的資信狀況進(jìn)行投資者適當(dāng)性判斷?!缎磐泄炯腺Y金信托計劃管理辦法》對投資者也僅以資金狀況進(jìn)行劃分。中國香港的有關(guān)規(guī)定將投資者風(fēng)險承受能力劃分為五個等級,投資者分級應(yīng)該了解的資訊包括:投資者的資產(chǎn)狀況、投資經(jīng)驗與投資產(chǎn)品知識、投資目的及風(fēng)險偏好、其他投資要求等。美國由納斯達(dá)克、全美證券交易商協(xié)會和美國金融業(yè)監(jiān)管局等組織制定自律規(guī)則,將投資者依據(jù)資金水平和風(fēng)險承受能力區(qū)分為專業(yè)投資者與普通投資者兩類。日本《金融商品銷售法》把投資者依據(jù)資金量、交易經(jīng)歷等分為普通投資者和專業(yè)投資者兩類。但這種歸類是動態(tài)的,同一投資者在不同經(jīng)營機(jī)構(gòu)可以被劃分為不同的分類。歐盟2017年生效的《金融工具市場指令》將投資者分為合格對手方、專業(yè)客戶、零售客戶三類。法令將具有一定專業(yè)知識和經(jīng)驗、可以進(jìn)行正確風(fēng)險評估的投資者歸為專業(yè)客戶,將非常專業(yè)的、具有完備的風(fēng)險識別能力和更大投資能力的投資者定義為交易對手方。但實際上,投資者賬戶中的資產(chǎn)價值與其風(fēng)險承受能力并不一定成正比,手握巨資的投資者仍有可能存在極大心理風(fēng)險。以投資者經(jīng)濟(jì)實力等外顯指標(biāo)作為主要依據(jù)進(jìn)行投資者分類必然存在隱患。投資者的風(fēng)險承受能力不應(yīng)該只包括投資者客觀上可承受風(fēng)險的“資力”,還應(yīng)該包括投資者主觀上的心理狀況和心理能力,且投資者個人“資訊”及心理狀況通常處于持續(xù)變化中,尤其是財產(chǎn)、收入、投資收益等“資訊”的變動非常頻繁,后續(xù)影響心理活動的狀況,難以跟蹤修正,難以對變化的“資訊”進(jìn)行及時適應(yīng),制約了風(fēng)險管控的有效性。由于僅以資金量、投資經(jīng)歷為判斷標(biāo)準(zhǔn)的投資者分類評級量表題量較少,內(nèi)容簡單,一些投資機(jī)構(gòu)人員易于誘導(dǎo)投資者選擇不符合自身情況的選項,從而對其銷售高風(fēng)險產(chǎn)品。另外,社會稱許性偏差現(xiàn)象導(dǎo)致目前的投資者分類評級系統(tǒng)的信效度不高。社會稱許是指在自我評價時評價者通常會以社會認(rèn)可的方式做出評價反應(yīng)的一種偏向或心向,從而使自己或別人看起來更適合社會需要,主要表現(xiàn)為“裝好”的現(xiàn)象。在結(jié)構(gòu)化測試中,社會稱許偏差現(xiàn)象大量存在,是影響調(diào)查與測量結(jié)果的主要因素之一,其主要原因是由于人們?yōu)槊馐茇?zé)罰與批評或者為了維護(hù)自尊、給人留下好印象,通常否認(rèn)自己擁有的不被贊許的態(tài)度或行為,而肯定或強(qiáng)調(diào)自己擁有的正向特質(zhì),盡量使自己符合社會需要而做出的虛假反應(yīng)。相關(guān)的研究表明社會稱許性既具有特質(zhì)性又具有情境性。正因為此,在投資者填寫關(guān)于職業(yè)、學(xué)歷水平、投資經(jīng)驗、經(jīng)濟(jì)實力和投資目標(biāo)等內(nèi)容的問卷時,給出的答案不一定是客觀的,有時甚至投資者自己對這種下意識的美化行為都處于不自知的狀態(tài),使得金融機(jī)構(gòu)無法掌握投資者的真實情況,以致在后續(xù)的投資活動中埋下風(fēng)險隱患。心理學(xué)家Hertwig在國際心理學(xué)期刊《PsychologicalScience》上發(fā)表研究論文指出,在投資決策時,絕大部分決策是在不完全資訊的情況下做出的,理性決策在這種情境中顯得無能為力。由于外部事件的不確定性,決策者缺乏理性決策所要求的完備資訊,也不了解所有的備選方案,同時決策者還受到個體的時間、想象、領(lǐng)悟、價值、情感等方面的影響,因此決策者只能在不完全資訊的情況下運用滿意標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策。在眾多心理學(xué)研究實踐中,人格類型與人格特質(zhì)對不確定性決策的影響最引人關(guān)注。人格理論包括人格類型理論與人格特質(zhì)理論,它們對不確定性決策有著顯著的影響。榮格提出了最為著名的、應(yīng)用十分廣泛的人格類型理論。榮格從心理學(xué)角度出發(fā),根據(jù)力比多(心理學(xué)名詞libido)的傾向劃分性格類型。個體的力比多的活動傾向于外部環(huán)境,就是外傾型的人;力比多的活動傾向于自己,就是內(nèi)傾型的人。外傾型和內(nèi)傾型是性格的兩大類型,也就是性格反應(yīng)特有情境的兩種態(tài)度。榮格同時指出,人的心理活動有感覺、思維、情感和直覺四種功能。按照兩種類型態(tài)度與四種功能的組合,就構(gòu)成了八種心理類型。八種心理類型是:外傾思維型、內(nèi)傾思維型、外傾情感型、內(nèi)傾情感型、外傾感覺型、內(nèi)傾感覺型、外傾直覺型和內(nèi)傾直覺型。需要說明的是這八種心理類型,并不是簡單機(jī)械地切割區(qū)分,而是指出了在個體性格方面往往是某種性格類型占優(yōu)勢,還有另外一種或幾種類型處于輔助地位。他強(qiáng)調(diào)了人與人彼此不同的性格特點,并為區(qū)分這些特點提供了一個體系。兩種態(tài)度四種功能存在于每一個人的性格結(jié)構(gòu)中,然而在每個人身上又有不同的比重、不同的意識水平與個體潛意識水平,有的獲得了充分的個性化,有的則沒有得到充分的個性化。因此,心理類型學(xué)說作為一個體系是用來說明個性的不同和差異,而不是要把所有的個體都還原或簡化成一成不變的八種類型。這種分析應(yīng)該說是客觀地揭示了人的內(nèi)心世界個體性格的鮮明性與多樣性的統(tǒng)一,充分體現(xiàn)了哲學(xué)上的辯證統(tǒng)一思想,即在某個個體中,包含一種或多種矛盾性,其中總有一種矛盾居于支配地位或占主要方面,因而才顯示出某種類型的傾向性。Briggs和Myers對榮格的心理類型理論進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,建立了MBTI模型并設(shè)計了人格類型測量表(TheMyersBriggsTypeIndicator),MBTI模型包含以下四個維度:一是表示對外部世界的取向,外傾(E)/內(nèi)傾(I);二是表示收集資訊和理解情景的方式,感覺(S)/直覺(N);三是表示組織資訊和得出結(jié)論的方式,思維(T)/情感(F);四是表示組織外界環(huán)境的方式,判斷(J)/感知(P)。每個維度都有兩個極端,將這四個維度的每兩個極端組合就形成了十六種人格類型,該量表經(jīng)專家學(xué)者不斷修訂、完善,如今已有十余種版本,跨越STEPI、II、III三個階段,對于人格差異的解析,也從類型間差異發(fā)展到類型內(nèi)差異,直至個體差異。綜合看,MBTI信度、效度都很高。M版測試的分半信度在0.89—0.94之間,a系數(shù)達(dá)到0.88—0.94,重測信度在0.91—0.94。MBTI手冊上列出了該量表與16PF、CPI、NEO等量表的相關(guān)研究結(jié)果。在人格理論與不確定性決策的研究中,MBTI模型得到了廣泛應(yīng)用,原因在于MBTI量表結(jié)構(gòu)清晰、便于操作,人格維度更接近于商業(yè)決策所需的商業(yè)人格,量表中的問題更具有真實性。MBTI人格模型的結(jié)構(gòu)便于實施人格與決策之間的關(guān)系研究。MBTI人格類型模型是一個結(jié)構(gòu)化模型,為人格類型劃分提供了簡單方便的操作模式。根據(jù)MBTI模型,可以將人格分為十六種類型,每個決策者分屬其中的一種人格類型,研究結(jié)果能夠為每種類型的決策者提供改善決策的建議。MBTI中的S/N、T/F維度體現(xiàn)了決策者的資訊收集和處理模式、認(rèn)知模式的偏好,這些偏好影響了決策過程。因此,根據(jù)人格類型維度能夠比較清晰地探索人格對不確定性決策影響的機(jī)理和路徑。有學(xué)者通過對既往研究的梳理,發(fā)現(xiàn)MBTI模型針對風(fēng)險決策具有預(yù)測效果,且由于MBTI模型的人格測量是一種自報告式的問卷測量方式,問卷中問題的措辭都比較中性,被試者回答問題時心理上沒有太多排斥,更能真實地回答問題,因此問卷調(diào)查結(jié)果能夠真實地反映被測試者的實際情況。從二十世紀(jì)五六十年代創(chuàng)立至今,沙盤游戲在世界各地迅速發(fā)展。隨著進(jìn)一步的研究與實踐,沙盤游戲的對象從兒童治療擴(kuò)展到成人,從異常病人擴(kuò)展到正常人,在面對各種成年人的心理障礙、心理疾病時,也有很好的干預(yù)效果。沙盤游戲,是讓來訪者自行挑選形態(tài)作為現(xiàn)實和想象中的物品的微縮模型沙具,擺放在盛有細(xì)沙的特制容器(沙盤)里,創(chuàng)造出一些場景。沙盤游戲治療以心理分析之無意識理論為基礎(chǔ),注重共情與感應(yīng),在沙盤中發(fā)揮原型和象征性的作用,實現(xiàn)心理分析與心理治療的綜合效果。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電子沙盤成為沙盤游戲治療的新方向。電子沙盤設(shè)計是類似一種電子游戲的形式,參與者可以從給定的沙具中自由選擇和擺放,最終形成一幅沙盤作品。沙盤游戲療法有助于提高被試者的閱讀能力、注意力,減輕焦慮和壓力,增強(qiáng)情緒調(diào)節(jié)能力。同時沙盤游戲也逐步開始應(yīng)用于正常群體的自我發(fā)展與人格完善。有研究發(fā)現(xiàn)沙盤游戲促進(jìn)了大學(xué)生的自我了解,使其加強(qiáng)了學(xué)生生涯決策的能力,證實了沙盤游戲可以作為職業(yè)生涯規(guī)劃的一種有效方法和工具得以推廣和使用。初始沙盤是來訪者在沙盤游戲治療過程中所做的第一個沙盤作品,它是沙盤游戲的開始,通常更加接近意識層面,具有特殊的重要性。初始作品所提供的各種能量來源,如移情和無意識的內(nèi)在生命能量,通過對初始沙盤作品的分析,可以較好地對來訪者進(jìn)行鑒別,一系列研究表明不同的被試群體在沙具的選擇、空間使用和沙盤游戲呈現(xiàn)的主題特征上都體現(xiàn)出群體間的特異性。因此,沙盤游戲可被有效應(yīng)用于投資者心理狀態(tài)的分析與治療。
C投資者心理風(fēng)險評估的應(yīng)用
榮格人格類型理論與沙盤游戲相結(jié)合
人格是最為穩(wěn)定的心理特質(zhì)之一。在投資者分類評級工作中可以結(jié)合心理學(xué)人格分類及沙盤方法,探索具有特色的人格分型與投資模式,采用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析和模擬投資方法,基于個體施測的調(diào)查問卷、初始沙盤及后續(xù)投資選擇,從中收集、歸整資訊,選擇、優(yōu)化、論證和渲染關(guān)聯(lián)分析演算法的結(jié)果,構(gòu)建模型進(jìn)行分析、模擬,可視化展示投資行為的心理分析過程,進(jìn)一步驗證分析效果。從而開發(fā)出相應(yīng)測試工具,將人格分型理論及電子沙盤方法應(yīng)用到投資風(fēng)險測試中,構(gòu)建集數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)值模擬為一體的具有特色的投資風(fēng)險分析警示測評系統(tǒng),幫助投資者認(rèn)識自身的人格特點,選擇適合的投資方式。幫助金融單位有效識別客戶風(fēng)險,并進(jìn)行有效、及時的風(fēng)險警示,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索可以有效化解投資心理風(fēng)險的措施與手段。由于人們在填寫量表時會由于自我美化傾向及對自我認(rèn)識的程度不同,導(dǎo)致量表的結(jié)果不夠準(zhǔn)確。在初始測量時結(jié)合電子沙盤測試,通過對不同人格類型的初始沙具選擇以及沙盤圖形的數(shù)據(jù)歸類分析,兩種方法結(jié)合以得到更為有效的人格分析模型。
基于動態(tài)心理數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)演算法的風(fēng)險評估
目前投資風(fēng)險評估的方法,多要求投資者填寫由一定數(shù)量問題組成的調(diào)查表格,這些問題主要包括投資年限、投資經(jīng)驗等客觀指標(biāo)。這種劃分較為機(jī)械和片面,而心理因素又是形成投資風(fēng)險的最重要因素之一,業(yè)內(nèi)尚缺乏針對投資者心理特點的分類、心理狀態(tài)監(jiān)控及其在投資風(fēng)險控制中的應(yīng)用研究,這無疑影響了投資行業(yè)的和諧健康發(fā)展。基于投資者的心理和人格特征分析,利用測評系統(tǒng)提前提示由于人格特質(zhì)不同導(dǎo)致的投資風(fēng)險,幫助投資者找到適合自己的投資風(fēng)格,及時了解風(fēng)險情況,積極應(yīng)對化解。目前關(guān)于投資取向的研究又往往將所有投資者都假定為理想狀態(tài)下的理性人,局限于功效分析和概率計算的決策理論和模型,試圖靜態(tài)窮盡所有的相關(guān)因素,進(jìn)而依賴加權(quán)、概率和理性邏輯原則進(jìn)行決策,并未考慮行為心理的動態(tài)功能性和適應(yīng)性,難以反映真實的投資心理情境。從心理學(xué)視角開發(fā)基于動態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)演算法的投資風(fēng)險測評系統(tǒng),探索有效化解投資者心理風(fēng)險的方法,是一個較為新穎的研究視角,不僅能幫助投資者找到適合自身的投資方式,及時、準(zhǔn)確地掌握自身心理狀態(tài),從而控制投資風(fēng)險,也可為金融單位提供深入認(rèn)識客戶的新途徑,在此基礎(chǔ)上優(yōu)化自身業(yè)務(wù)指向,為不同類型的客戶提供個性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化投資風(fēng)險化解服務(wù)手段,從而有效掌控從個體到整體的風(fēng)險狀況,助力現(xiàn)代金融與多元經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
來源:期貨日報 王力緯
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